Veel gestelde vragen

FAQ - Vragen aan Totzy

Alles wat je wilt weten over Totzy.nl  🐾Veelgestelde vragen & productinfo 🐾

Hier vind je alle informatie die je nodig hebt over onze producten. Van de automatische kattenbak en accessoires tot garantie, veiligheid en gebruikstips.
We beantwoorden de meest gestelde vragen zodat je Totzy met vertrouwen kunt kiezen.


En heb je toch nog een vraag? Onze klantenservice staat altijd voor je klaar.

FAQ - Totzy geeft antwoord

30 dagen uitproberen

Je kunt de  gratis geleverde Totzy Pure kattenbak 30 dagen uitproberen na je aankoop bij Bol.com en Amazon. 

Bevalt de kattenbak niet dan kun je deze 30 dagen na ontvangst gratis retour sturen. Let wel op dat je de doos niet weggooit want deze heb je nodig bij het retourproces.

2 jaar garantie

Onze Totzy Pure producten worden geleverd met 2 jaar garantie.
 

Gaat er binnen deze periode iets mis? Dan kun je eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail. Ons team staat klaar om het probleem snel en netjes voor je op te lossen.
Zo ben je verzekerd van een zorgeloze ervaring en langdurig plezier van je Totzy Pure product.

Specificaties kattenbak

De Totzy Pure kattenbak heeft een royale capaciteit, waardoor verschonen slechts eens per 3–5 dagen nodig is bij één kat en eens per 2–3 dagen bij twee katten .Met een inhoud van 78 liter is de kattenbak geschikt voor grotere katten en biedt hij extra comfort en bewegingsruimte. 

Te gebruiken met alle soorten zelfklonterend kattengrit, maar onze speciaal ontwikkelde mix van Tofu en Bentoniet werkt het aller beste!

Veiligheid en kwaliteit

Alleen producten die voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen komen op de markt. We garanderen deze kwaliteit door regelmatig en uitgebreid onze producten te testen.

In de reinigings modus is de kattenbak extra beveiligd: indien de kat tijdens reiniging de bak wil betreden, stopt deze automatisch, door de slimme sensoren.
 

Geen scheppen, geur, gedoe

Met Totzy heb je geen gedoe meer met dagelijkse kattenbakroutine.
De automatische reiniging houdt de bak schoon, waardoor geurtjes verdwijnen. Check het schoonmaak- en gebruiksoverzicht van Totzy eenvoudig in de app.

Je bespaart tijd, geld en energie, terwijl je kat altijd een frisse kattenbak heeft. Minder kattengrit nodig!
Zo geniet je samen van een schoon en ontspannen huis.

Eerlijke prijs voor design

De Totzy Pure kattenbak wordt gratis geleverd voor €349,- en komt inclusief complete verzorgingsset twv €65,- bij je thuis.
Met Tuya of Smart Home app, 2 jaar garantie, 30 dagen bedenktijd en de zekerheid van een veilige, vertrouwde aankoop via Bol.com of Amazon.

Met de kattenbak van Totzy.nl haal je een stijlvolle (scandinavische) design kattenbak in huis, past in ieder interieur en veel mooier dan ieder ander aanbod!

Problemen met kattenbak?

De Totzy Pure automatische kattenbak is ontwikkeld voor een betrouwbare en zorgeloze werking. In de meeste gevallen ontstaan storingen door het gebruik van ongeschikte kattenbakvulling. Daarom heeft Totzy een speciale kattenbakvulling ontworpen voor automatische kattenbakken!

Bij correct gebruik en regelmatig onderhoud werkt de Totzy Pure  doorgaans probleemloos. Mocht er toch een storing of afwijking optreden, dan is deze vaak eenvoudig te verhelpen door het apparaat uit te schakelen, grondig te reinigen en opnieuw op te starten.

 

Kat laten wennen electrische kattenbak

De meeste katten wennen snel aan de zelfreindigende kattenbak. Omdat katten van nature houden van een schone kattenbak, wordt de automatische reiniging vaak als zeer prettig ervaren.

Nieuwsgierige katten maken de overstap meestal direct. Voor wat voorzichtige katten kan het enkele dagen tot een paar weken duren voordat ze volledig gewend zijn. Laat daarom  in deze periode de oude kattenbak staan, zodat je kat in zijn eigen tempo aan de Totzy Pure kan wennen.

Het even uitschakelen van de automatische reiniging helpt vaak ook om de overgang soepel te laten verlopen. 

Werking automatische kattenbak

De Totzy Pure reinigt zelf na elk bezoek. Slimme sensoren registreren wanneer je kat de bak verlaat, waarna de reinigingscyclus automatisch start. Klonten en afval worden gescheiden van het schone grit en opgevangen in een afgesloten afvalbak.

Zo blijft de kattenbak fris en hygiënisch, zonder dagelijks scheppen. Gemak voor jou!

De Totzy Pure heeft geavanceerde veiligheidssensoren. Zodra je kat de bak betreedt tijdens een reinigingscyclus, stopt het systeem direct. De reiniging wordt pas hervat wanneer de kat de bak heeft verlaten. Dankzij het open ontwerp en de ingebouwde sensoren is de Totzy veilig en comfortabel voor katten vanaf 6 maanden oud.

Installatie automatische kattenbak

Voor een optimale werking plaats je de Totzy Pure op een stabiele, vlakke harde ondergrond. Vermijd tapijt en direct zonlicht. 

Zorg daarnaast voor min 10 cm vrije ruimte rondom de kattenbak, zodat de sensoren goed kunnen functioneren.

Sluit de Totzy aan op het stroomnet en vul deze bij voorkeur met Totzy Pure kattenbak vulling. Voor veilig en correct gebruik is het belangrijk om het door ons samengestelde kattenbak grit  te gebruiken. De app is optioneel; de Totzy werkt ook volledig zelfstandig. Zie onze gebruiksaanwijzing.

Wanneer je kat de kattenbak gebruikt, registreren de sensoren automatisch wanneer deze in- en uitstapt. Na de door jou ingestelde wachttijd start de reiniging automatisch. Keert je kat tijdens de cyclus terug, dan stopt de Totzy direct voor maximale veiligheid.

Klonten en afval worden automatisch afgevoerd naar het afgesloten opvang reservoir, terwijl het schone grit behouden blijft. Je hoeft alleen nog periodiek de afvalzak te vervangen. 🐾

Wifi netwerk electrische kattenbak

De Totzy Pure electrische kattenbak werkt volledig zelfstandig en heeft geen wifi of app nodig. 

Voor extra functies kun je de Totzy verbinden met een 2,4 GHz wifi-netwerk en de app gebruiken om instellingen aan te passen, meldingen te ontvangen, de status te bekijken, handmatig een reiniging te starten of de Odor conrol te starten.

Let op: de Totzy Pure ondersteunt alleen 2,4 GHz wifi. Verbinding via 5 GHz, een mobiele hotspot of het mobiele netwerk van je telefoon wordt niet ondersteund. Voor een stabiele koppeling is een vast 2,4 GHz thuisnetwerk vereist.

📱 Ook zonder app of wifi blijft de Totzy gewoon automatisch reinigen en veilig functioneren. 🐾

Zodra de Totzy Pure thuis verbonden is met een 2.4 GHz wifi-netwerk, kun je hem overal ter wereld bedienen via de app. Je telefoon hoeft dan niet op hetzelfde wifi-netwerk te zitten.

De Totzy Pure kan via de app op meerdere telefoons tegelijk worden gebruikt, mits je op alle toestellen inlogt met hetzelfde account.

 

Geur & hygiëne automatische kattenbak

De Totzy Pure zelfreinigende kattenbak is ontworpen om geurtjes zoveel mogelijk te beperken. 

Dankzij het automatische reinigingssysteem en de afgesloten opvangbak worden urine en ontlasting direct afgevoerd, waardoor nare geuren zich minder kunnen opbouwen dan bij een traditionele kattenbak.

Hoewel geen enkele kattenbak volledig geurloos is, blijft de omgeving met de Totzy doorgaans aanzienlijk frisser. Alleen bij het legen van de opvangbak kan er kort een geur vrijkomen, wat normaal is en afhankelijk kan zijn van voeding, ontlasting of de gezondheid van je kat. 🐾

Echter zullen onze GRATIS meegeleverde koolstof pads, die je in de opvangbak plaatst, er voor zorgen dat deze geur tot een minimum beperkt zal blijven. 

De Totzy Pure biedt een veel betere geurcontrole dan een traditionele kattenbak. Doordat afval automatisch en snel wordt verwijderd, krijgen geuren minder kans om zich te verspreiden. Bij een gewone kattenbak blijven urine en ontlasting vaak langer aanwezig, waardoor nare luchtjes zich sneller opbouwen in huis. 🐾

Totzy maakt het leven gemakkelijker!

Information icon

We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden

Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.